นี่คือวิธีทดสอบผลิตภัณฑ์ของ ‘Apple of Housewares’

ที่ด้านหลังของคลังสินค้าขนาดใหญ่ในทอร์รันซ์รัฐแคลิฟอร์เนีย วิศวกรของผู้สร้างสิ่งจำเป็นในบ้าน Simplehuman กำลังวางถังขยะที่เปิดใช้งานด้วยเสียงของบริษัทผ่านทางเดินของมัน เพื่อทดสอบความน่าเชื่อถือของเทคโนโลยีการจดจำเสียง

“ถ้าเราเริ่มพูดเสียงดังจริงๆ ฉันคิดว่าหนึ่งในนั้นอาจล้มเหลว” Frank Yang ซีอีโอของ Simplehuman พูดอย่างขี้อาย

Simplehuman ซึ่งบางคนอธิบายว่าเป็น Apple ของ housewares สำหรับเครื่องจ่ายสบู่ที่ทันสมัย กระจกที่มีเทคโนโลยีสูง และชั้นวางจานได้ดึงดูดฐานลูกค้าที่ทุ่มเท ปีที่แล้วบริษัทมีรายรับเพิ่มขึ้น 15% เป็นกว่า 200 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

การเพิ่มขึ้นของ Simplehuman มาถึงแม้จะมีการแข่งขันสูงในตลาดผลิตภัณฑ์ครัวและห้องน้ำ ตัวอย่างเช่น Rubbermaid และ Hamilton Beach ผลิตกระป๋องขยะที่ถูกกว่าในขณะที่ Conair และ iHome ก็ผลิตกระจกที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง

แต่ Derochowski นักวิเคราะห์ของบริษัท วิจัยตลาด NPD Group กล่าวว่า สิ่งที่ทำให้ Simplehuman แตกต่างกันเล็กน้อยคือสิ่งที่เพิ่มเข้ามาในผลิตภัณฑ์ ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบ้านระดับบนไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่มีราคาถูกกว่าซึ่งคิดเป็นสัดส่วนเกือบทั้งหมดของการเติบโต 5.9% ในตลาดเครื่องใช้ในบ้านมูลค่า 26.7 พันล้านดอลลาร์เมื่อปีที่แล้ว

“พวกเขาเป็นตัวอย่างของวิธีที่คุณสามารถนำสิ่งที่ง่ายๆ เช่นกระจกหรือขยะมาสร้างนวัตกรรมจับคู่กับตลาดที่ยอดเยี่ยมและทำได้ดีมาก” Derochowski กล่าว

คำขวัญของ Simplehuman คือ “เครื่องมือสำหรับการใช้ชีวิตอย่างมีประสิทธิภาพ” และเมื่อฤดูใบไม้ผลิที่ผ่านมาหยางและพนักงานของเขาจำนวน 100 คนย้ายเข้ามาอยู่ในสิ่งที่เขาเรียกว่า “เครื่องมือสำหรับการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่”

รอบๆมุมจากการเปิดและปิดถังขยะเป็นบูธที่เงียบสงบพร้อมผนังบุด้วยโฟม Yang เปิดประตูและเพลง “ Shape of You” ของ Ed Sheeran ดังออกมา

พนักงานของ Simplehuman ใช้เวลามากกว่า 8,000 ชั่วโมงในการพัฒนากระจกและวงแหวนที่มีแสง เพื่อให้แสงกระจายทั่วบริเวณรอบๆมันสว่างขึ้นด้วยการสัมผัสนิ้วแทนที่จะกดสวิตช์ และในอีกห้องหนึ่งมีอุปกรณ์คล้ายกล้องจุลทรรศน์ที่ฉายเส้นบนพื้นผิวของกระจกเพื่อให้แน่ใจว่ามันสะท้อนเหมือนกระจก หากเป็นเส้นตรงนั่นคือกระจกที่ดี แต่ถ้าพวกมันโค้งมันไม่ใช่

กระจกเงารุ่นที่สองวางจำหน่ายในเดือนพฤษภาคม มาพร้อมกับผู้ช่วยของ Google ผู้ช่วยที่เปิดใช้งานด้วยเสียงที่อ่านข้อมูลตามคำสั่ง มันเป็นตัวอย่างของ Simplehuman การกระโดดบน bandwagon เทคโนโลยีล่าสุดซึ่งได้รับความนิยมจากลำโพงอัจฉริยะเช่น Amazon Echo ในขณะที่ยังคงยึดมั่นในปรัชญาการออกแบบของตน

หยางเริ่มต้น Simplehuman เมื่อ 19 ปีก่อนด้วยเงินกู้ยืม 200,000 ดอลลาร์จากพ่อของเขาผู้อพยพชาวไต้หวัน ด้วยความคิดที่ว่าเพียงแค่ล้อเลียนผลิตภัณฑ์ใหม่และส่งไปยังโรงงานในเอเชียเพื่อผลิตสิ่งประดิษฐ์ที่คู่แข่งของเขาทำ หยางสร้างต้นแบบของตัวเองขึ้นมา บริษัทของเขาเป็นเจ้าของเครื่องพิมพ์ 3 มิติตั้งแต่ปี 2556 และเครื่องพิมพ์แผงวงจรตั้งแต่ปี 2559 ถึงตอนนี้เขายังได้รับความตื่นเต้นเมื่อเขาเดินผ่าน

“เป็นเกมเดียวกับ iPhone” หยางกล่าว “ คุณจะใส่แบตเตอรี่ที่ทรงพลังได้อย่างไร? คุณต้องทำให้สิ่งเล็กๆ น้อยลงจากนั้นผลิตภัณฑ์สุดท้ายอาจเล็กลงหรือคุณสามารถทำให้มันทำอะไรได้มากกว่านี้ ”

 

ที่มา : http://fortune.com

แสดงความคิดเห็นกับบทความนี้